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加強知識產權保護打造世界一流展會
26年來，廣交會在踐行知識產權保護的道路上一直以改革創(chuàng)新的精神探索完善展會知識產權糾紛處置機制，有效打擊展會期間的涉嫌侵權行為，維護正常的交易秩序，對鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新，助力外貿發(fā)展方式轉型升級起到了良好的促進作用。豐富的保護實踐為我國展會知識產權保護積累著寶貴經驗，成為中國展會知識產權保護的典范。
健全組織機構，形成工作合力。廣交會從第83屆起就在業(yè)務辦知識產權組下設投訴接待站專門受理知識產權和貿易糾紛投訴。根據知識產權保護的需要，知識產權組及投訴接待站的力量不斷得到加強，現在每屆廣交會開幕期間，商務部條法司、國家工商總局商標局和國家知識產權局專利復審委員會都會派員到會指導，七大進出口商（協(xié)）會派員進駐投訴接待站工作，廣東省和廣州市的專利、商標、版權等行政執(zhí)法部門派專家到投訴接待站現場辦公，對被投訴企業(yè)是否涉嫌侵權作出判定，總體上保證了投訴的及時有效處理。除健全專門機構，廣交會還加強與各交易團等組展單位的合作，完善和各大商（協(xié)會）的聯(lián)合辦案制度，發(fā)揮各自優(yōu)勢，嚴格把好準入關，對有涉嫌侵權被投訴記錄的參展企業(yè)作重點跟蹤，做好展前全面自查自糾，落實展會現場監(jiān)督巡查責任，提高知識產權投訴辦案效率；及時向各交易團通報其所屬企業(yè)涉嫌侵權及查處情況。
完善規(guī)章制度，查處規(guī)范有序。目前，廣交會已逐步建立起以《廣交會涉嫌侵犯知識產權的投訴及處理辦法》（以下簡稱處理辦法）為代表的一套比較完善的規(guī)章制度體系，全面規(guī)范投訴處理流程、取證規(guī)則、懲罰機制以及與國家、地方知識產權相關法規(guī)的銜接處理等，公平保護投訴雙方的合法權益。每屆廣交會的《參展手冊》都以專門章節(jié)明確知識產權投訴處理辦法與流程，并通過和交易團、參展企業(yè)簽訂展位使用責任書等方式明確參展企業(yè)的知識產權責任，使展會現場查處有據可循。《處理辦法》中一些基于展會特點設計的取證和懲罰規(guī)則對遏制企業(yè)侵權行為起著重要作用，比如對涉嫌侵權企業(yè)，按嚴重程度相應規(guī)定了組團單位通報、收繳參展證件、扣減下一屆廣交會展位、取消其六屆甚至永久取消廣交會參展資格等懲罰措施。在第103屆廣交會上，深圳某進出口公司就因存在違規(guī)經營、嚴重侵犯知識產權行為成為歷史上第一家被永久取消廣交會參展資格的企業(yè)。
公正高效辦案，保障交易秩序。廣交會每屆有幾百宗知識產權投訴，案件的公正高效處理對相關制度的落實、樹立廣交會知識產權保護工作在參展商、采購商中的威信至關重要。為此廣交會專門建立了投訴處理全程跟蹤責任制，規(guī)范投訴案件處理流程和各環(huán)節(jié)的不同崗位職責；建立異議申訴制度、疑難案件合議機制。不斷完善投訴管理系統(tǒng)，實現投訴接待站與廣交會各相關業(yè)務系統(tǒng)的信息共享互通，保證數據檔案準確，處理標準一致。每宗投訴相關要件和結論都存入檔案并錄入系統(tǒng)，與處罰機制掛鉤。
通過上述這些措施，最大程度上確保廣交會投訴接待站公正高效辦案，保障交易秩序，贏得海內外客商的好評。其中英國戴森公司代表表示，投訴接待站所做的工作，有效地幫助戴森減少、消除了展會上的侵權產品；深圳倍輕松公司代表也認為，廣交會從快處理侵權糾紛，做到讓侵權方當場下架，充分保護了企業(yè)的利益與創(chuàng)新積極性。
注重宣傳教育，引導創(chuàng)新發(fā)展。廣交會非常注重綜合利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種途徑做好知識產權保護宣傳，增強企業(yè)的知識產權意識，促使法律和展會規(guī)則約束與企業(yè)自律結合，讓尊重和保護知識產權成為企業(yè)自覺行為。從第112屆廣交會起，對往屆有涉嫌侵權記錄的參展企業(yè)，廣交會都會在參展易捷通系統(tǒng)作一對一“敬告提示”，提醒企業(yè)防范知識產權侵權風險；不斷總結展會知識產權糾紛規(guī)律，在每屆廣交會開幕前專門發(fā)文提醒注意事項；開幕期間通過廣交會微信公眾號、《廣交會通訊》、廣交會官網不定期推送知識產權保護工作相關信息。
“為者常成，行者常至！睆V交會將進一步加強、優(yōu)化展會知識產權保護工作，以更加開闊的國際視野、在更大范圍、更高層次上做好知識產權保護工作，在全國發(fā)揮創(chuàng)新和示范引領作用，為推動我國開放型經濟發(fā)展、促進開放型世界經濟發(fā)展作出積極貢獻。
（投訴接待站）
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