廈門(mén)市稅務(wù)局加大“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新應(yīng)用力度 推進(jìn)辦稅便利化改革
廈門(mén)稅務(wù)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，以“便利納稅人辦稅、增強(qiáng)納稅人獲得感”為目標(biāo)，堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+”思路，著力推進(jìn)辦稅便利化改革，構(gòu)建更加智慧便捷的現(xiàn)代化辦稅服務(wù)體系，全力打造稅收營(yíng)商環(huán)境“最佳體驗(yàn)區(qū)”。去年9月，廈門(mén)市稅務(wù)局被國(guó)家稅務(wù)總局列為全國(guó)第二批優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境試點(diǎn)單位，大力推行辦稅事項(xiàng)“最多跑一趟”,打通辦稅“堵點(diǎn)”,減少辦稅“關(guān)卡”,最大限度釋放“放管服”紅利，形成了一批可復(fù)制、可推廣的創(chuàng)新舉措。
精準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策
從今年4月1日起，我國(guó)制造業(yè)等行業(yè)增值稅稅率由16%降至13%，交通運(yùn)輸業(yè)和建筑業(yè)等行業(yè)增值稅稅率由10%降至9%。記者了解到，為確保減稅降費(fèi)“紅包”發(fā)放到位，廈門(mén)市稅務(wù)局在政策宣傳輔導(dǎo)、服務(wù)精準(zhǔn)實(shí)施、征期運(yùn)行保障等方面做了精心準(zhǔn)備。
千戶(hù)集團(tuán)企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的先行者和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主力軍，也是稅收收入的主要貢獻(xiàn)者。目前，廈門(mén)共有“千戶(hù)集團(tuán)”46戶(hù)，“千戶(hù)集團(tuán)”及成員企業(yè)2232戶(hù)，稅收貢獻(xiàn)占全市的近半壁江山。4月12日，廈門(mén)市稅務(wù)局針對(duì)千戶(hù)集團(tuán)，舉辦主題為“落實(shí)減稅降費(fèi)，促進(jìn)大企業(yè)發(fā)展”的稅企見(jiàn)面會(huì)，發(fā)布了廈門(mén)稅務(wù)服務(wù)“千戶(hù)集團(tuán)”的15項(xiàng)措施，并為林德(中國(guó))叉車(chē)有限公司、廈門(mén)國(guó)際銀行等我市首批12戶(hù)“千戶(hù)集團(tuán)”配備稅收“首席聯(lián)絡(luò)員”，為其提供更有針對(duì)性、更加個(gè)性化的納稅服務(wù)。
據(jù)介紹，去年國(guó)地稅機(jī)構(gòu)改革后，新組建成立了“大企業(yè)稅收服務(wù)和管理局”，并在市、區(qū)兩級(jí)均建立了大企業(yè)管理的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，目的就在于通過(guò)提高復(fù)雜涉稅事項(xiàng)管理層級(jí)、提供有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)來(lái)提高大企業(yè)納稅人的遵從能力，提高大企業(yè)納稅人的滿(mǎn)意度和獲得感。
此外，針對(duì)廈門(mén)市委、市政府提出的“打造千億產(chǎn)業(yè)鏈群、實(shí)施千億投資工程”的“雙千億”奮斗目標(biāo)，廈門(mén)市稅務(wù)局也迅速響應(yīng)，及時(shí)成立“雙千億”稅收服務(wù)工作室，立足發(fā)揮稅收服務(wù)產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目作用，一方面主動(dòng)深入開(kāi)展行業(yè)稅收分析，另一方面，在稅收政策支持、項(xiàng)目招商服務(wù)、跟蹤落地保障等方面，為促進(jìn)項(xiàng)目落地提供快速響應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)稅收支持產(chǎn)業(yè)集群，服務(wù)項(xiàng)目落地，助力廈門(mén)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
全市各辦稅服務(wù)廳引入黨團(tuán)員突擊隊(duì)，推出減稅降費(fèi)移動(dòng)宣傳站，指定專(zhuān)門(mén)綜合窗口集中處理“疑難雜癥”。“現(xiàn)在辦稅大廳有了減稅降費(fèi)專(zhuān)崗，從咨詢(xún)政策到輔導(dǎo)填寫(xiě)申報(bào)表再到辦理申報(bào)一條龍服務(wù)，全程幾分鐘就搞定了！”在海滄區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，剛完成季度申報(bào)的財(cái)務(wù)人員黃碧玉說(shuō)。
此外，廈門(mén)市稅務(wù)局還在今日頭條和抖音上開(kāi)設(shè)“減稅降費(fèi)在廈門(mén)”賬號(hào)，利用“大數(shù)據(jù)+算法”，推送“場(chǎng)景式+精細(xì)碎片化”的宣傳內(nèi)容。同時(shí)，開(kāi)展面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)培訓(xùn)輔導(dǎo)，制作《減稅降費(fèi)實(shí)用手冊(cè)》《減稅降費(fèi)政策指南》等，深入解讀政策和操作指引，將政策實(shí)體性?xún)?nèi)容和辦稅流程講解到位，確保納稅人準(zhǔn)確理解、充分享受、正確申報(bào)。
退稅提速助力外貿(mào)企業(yè)發(fā)展
針對(duì)廈門(mén)外向型經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，廈門(mén)稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)作為，優(yōu)化出口企業(yè)分類(lèi)管理，出口企業(yè)辦理退稅僅9.07個(gè)工作日，領(lǐng)先全國(guó)平均水平。
廈門(mén)鵬宇程進(jìn)出口有限公司是一家新成立的民營(yíng)企業(yè)，2018年開(kāi)始出口宣傳冊(cè)、發(fā)梳、頭巾等日用輕工類(lèi)產(chǎn)品，銷(xiāo)往美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等國(guó)。公司負(fù)責(zé)人沈楚東說(shuō):“目前，廈門(mén)擁有良好的營(yíng)商環(huán)境，像我們這樣的新辦民營(yíng)企業(yè)有很多。從投身創(chuàng)業(yè)、開(kāi)辦公司、出口創(chuàng)匯到現(xiàn)在，企業(yè)發(fā)展的每一步都離不開(kāi)稅務(wù)部門(mén)的政策支持。由于經(jīng)驗(yàn)不足，我們?cè)谝恍┱吡鞒痰牧私夥矫孢有所欠缺，感謝稅務(wù)人員的政策宣傳與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，希望后續(xù)能與稅務(wù)部門(mén)多多交流、攜手共進(jìn)！
【聲音】
不斷深化
稅收便利化改革
廈門(mén)市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)張曙東:下一步，廈門(mén)稅務(wù)將更加積極主動(dòng)地融入廈門(mén)市爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境工作大局，對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平，充分借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的最新成果，加大“互聯(lián)網(wǎng)+”在稅務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用力度，進(jìn)一步深化稅收便利化改革，讓減稅降費(fèi)實(shí)打?qū)嵱才鲇猜涞，努力建設(shè)更優(yōu)質(zhì)、更便捷的稅收現(xiàn)代化服務(wù)體系，形成充滿(mǎn)活力、富有效率、體驗(yàn)更好、更加開(kāi)放的國(guó)際化、法治化、便利化的稅收營(yíng)商環(huán)境。
【亮點(diǎn)】
微稅貸
“微稅貸”即手機(jī)端稅銀服務(wù)平臺(tái)，是廈門(mén)稅務(wù)與騰訊公司借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，以企業(yè)的納稅信用信息為依據(jù)，全國(guó)首創(chuàng)推出的為廣大守信企業(yè)提供“免擔(dān)保、無(wú)抵押、全線(xiàn)上、隨借隨還”的金融服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)。廈門(mén)地區(qū)成立2年以上的企業(yè)，只要納稅信用良好，無(wú)須提供任何紙質(zhì)材料，進(jìn)入“廈門(mén)稅務(wù)”微信申請(qǐng)，即可獲得最高300萬(wàn)元的純信用貸款。2019年1月17日試運(yùn)行以來(lái)，已有700多戶(hù)企業(yè)在該平臺(tái)獲得授信，授信總額已達(dá)2.6億元。
掌上辦稅
廈門(mén)稅務(wù)網(wǎng)上辦稅便利度位居全國(guó)前列，其中，在全國(guó)率先推出“掌上辦稅廳”微信小程序，納稅人掃一掃、拍一拍，即可輕松完成涉稅事項(xiàng)辦理，實(shí)現(xiàn)“一趟都不用跑”。目前，網(wǎng)上辦稅和掌上辦稅業(yè)務(wù)覆蓋面已超過(guò)98%，企業(yè)網(wǎng)上辦稅比例達(dá)95%，辦稅時(shí)間縮短26.57%。廈門(mén)稅務(wù)在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)增值稅專(zhuān)用發(fā)票全程線(xiàn)上辦理、線(xiàn)下快遞配送，五年多來(lái)累計(jì)為超19.7萬(wàn)戶(hù)次企業(yè)配送發(fā)票逾13400萬(wàn)份，被國(guó)務(wù)院作為改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)復(fù)制推廣，是全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)唯一入選項(xiàng)目。
【速覽】
15項(xiàng)納稅服務(wù)禮包助力“千戶(hù)集團(tuán)”企業(yè)
如何服務(wù)好影響全市稅收盤(pán)子的“千戶(hù)集團(tuán)”企業(yè)，廈門(mén)市稅務(wù)局推出一系列新的“政策紅包”。
建立“首席聯(lián)絡(luò)員”制度
直接對(duì)接“千戶(hù)集團(tuán)”
據(jù)介紹，廈門(mén)稅務(wù)推出15項(xiàng)服務(wù)措施，涉及對(duì)“千戶(hù)集團(tuán)”企業(yè)的政策輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)防控、涉稅需求快速反應(yīng)等方面，其中就包括建立“大企業(yè)稅收首席聯(lián)絡(luò)員”制度。
首批12名“首席聯(lián)絡(luò)員”均由市一級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的大企業(yè)管理部門(mén)專(zhuān)家，和區(qū)一級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)分管大企業(yè)工作的局領(lǐng)導(dǎo)、大企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，他們將負(fù)責(zé)直接聯(lián)系指定的千戶(hù)集團(tuán)，與企業(yè)稅務(wù)(財(cái)務(wù))負(fù)責(zé)人建立“一對(duì)一”聯(lián)系，及時(shí)受理并快速、準(zhǔn)確回應(yīng)大企業(yè)涉稅訴求，定期收集大企業(yè)對(duì)稅收政策的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域的、重大復(fù)雜的涉稅事項(xiàng)等，讓企業(yè)“找得著”“看得到”“拿得準(zhǔn)”“辦得快”。
設(shè)立辦稅綠色通道
提供個(gè)性化納稅服務(wù)
此次推出的納稅服務(wù)舉措還包括:為大企業(yè)設(shè)立辦稅綠色通道；為大企業(yè)提供中低稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒，對(duì)可能導(dǎo)致大企業(yè)納稅信用等級(jí)評(píng)定降級(jí)的行為進(jìn)行提醒；建立大企業(yè)涉稅訴求快速響應(yīng)機(jī)制；對(duì)大企業(yè)個(gè)性化需求，提供“訂單式”服務(wù)；引導(dǎo)大企業(yè)建立健全稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部控制體系等。
據(jù)悉，下一步，市稅務(wù)局還將開(kāi)展“智享會(huì)走進(jìn)大企業(yè)”系列活動(dòng)，打造對(duì)外服務(wù)大企業(yè)、對(duì)內(nèi)提升大企業(yè)管理水平的交流溝通平臺(tái)和稅企互動(dòng)平臺(tái)。
【鏈接】
15項(xiàng)措施
●為納稅遵從度較高的大企業(yè)設(shè)立辦稅綠色通道
●量身定制《稅收服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》，并有針對(duì)性地上門(mén)輔導(dǎo)
●為納稅遵從度高、納稅信譽(yù)好的大企業(yè)開(kāi)展形象推介
●設(shè)立大企業(yè)稅收首席聯(lián)絡(luò)員
●及時(shí)向大企業(yè)推送最新的稅收政策
●對(duì)可能導(dǎo)致大企業(yè)納稅信用等級(jí)評(píng)定降級(jí)的行為進(jìn)行提醒
●建立大企業(yè)涉稅訴求快速響應(yīng)機(jī)制
●為大企業(yè)提供中低稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒
●跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)協(xié)調(diào)
●落實(shí)稅收優(yōu)惠政策提醒
●對(duì)大企業(yè)個(gè)性化需求，提供“訂單式”服務(wù)
●協(xié)助企業(yè)設(shè)計(jì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理流程及控制方法
●稅務(wù)遵從協(xié)議談簽，為大企業(yè)提供稅收確定性和統(tǒng)一性的服務(wù)
●為大企業(yè)提供定期走訪(fǎng)
●舉辦稅收高層對(duì)話(huà)、稅企沙龍及納稅人學(xué)堂等
（廈門(mén)日?qǐng)?bào)）
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